Spotřebitelský úvěr
(10)Kdo může o půjčku požádat?
O spotřebitelský úvěr může požádat každá fyzická osoba starší 18 let s českým nebo slovenským občanstvím. Dále je potřeba vlastnit české telefonní číslo a český bankovní účet.
Co znamená 1-1-1?
Jedná se o popis ceny našeho produktu. 1-1-1 je zkratka pro 1 korunu za 1 den za každých čerpaných 1 000 kč.
Kolik si mohu půjčit a na jak dlouho?
Požádat můžete až o 50 000 Kč. Úvěr je na dobu neurčitou a můžete ho tedy využívat tak dlouho, jak jen budete potřebovat. Jedinou podmínkou je uhradit každý měsíc k datu splatnosti příslušnou minimální měsíční platbu, která se odvíjí od čerpané jistiny.
Kolik za půjčku zaplatím?
Finální částka, kterou za úvěr zaplatíte, se odvíjí od toho, jakou část jistiny a jak dlouho budete čerpat. Úročení je na denní bázi.
Jsou u půjčky nějaké další poplatky?
Nikoli. Žádné dodatečné poplatky si k řádně spláceným úvěrům neúčtujeme. Jedinou podmínkou je uhradit každý měsíc k datu splatnosti příslušnou minimální měsíční platbu, která se odvíjí od čerpané jistiny.
Co budu k žádosti potřebovat?
Pro ověření totožnosti můžete během žádosti využít Bankovní identitu, která je nejrychlejším způsobem ověření. Alternativně lze do žádosti nahrát občanský průkaz a druhý doklad totožnosti. Jako druhý doklad preferujeme řidičský průkaz. Pokud však nemáte k dispozici řidičský průkaz, tak bude možné pro vyhodnocení žádosti použít i cestovní pas, rodný list nebo kartičku pojištěnce.
Kromě ověření totožnosti jsme povinni ověřit i Vaši úvěruschopnost. K tomu slouží ověření přes službu Kontomatik. V rámci tohoto ověření udělíte souhlas s poskytnutím výpisů z Vašeho bankovního účtu a tyto následně použijeme pro posouzení příjmů a výdajů a Vaší schopnosti splácet.
Prověřujete úvěrové registry?
Ano, každá žádost je prověřována v úvěrových registrech. Jejich přesný seznam naleznete zde.
Ověřujete příjem žadatele?
Ano, jsme povinni ověřit i Vaši úvěruschopnost. K tomu slouží ověření přes službu Kontomatik. V rámci tohoto ověření udělíte souhlas s poskytnutím výpisů z Vašeho bankovního účtu a tyto následně použijeme pro posouzení příjmů a výdajů a Vaší schopnosti splácet.
Mohu od smlouvy odstoupit?
Ano, od smlouvy můžete odstoupit v zákonné lhůtě 14 dnů od schválení úvěru. Odstoupení je možné přímo z klientské zóny.
Mohu si půjčit znovu nebo si navýšit úvěrový rámec?
Dostupný úvěrový limit můžete za splnění všech podmínek čerpat opakovaně dle Vašich potřeb. Mezi hlavní podmínky čerpání patří řádně uhrazená měsíční minimální platba. U úvěrů po splatnosti je možnost dočerpání blokována.
Navýšení úvěrového rámce je nabízeno vybraným klientům automaticky. Pokud Váš úvěr splňuje parametry pro navýšení, tak Vám přijde email s touto informací.
Podnikatelský úvěr
(9)Jaký je rozdíl mezi půjčkou pro podnikatele a spotřebitelskou půjčkou?
Podnikatelský úvěr slouží výhradně pro účely Vašeho podnikání (například pro pořízení nezbytných pomůcek pro Vaši živnostenskou činnost). Spotřebitelský úvěr není vázán účelem a finance tedy můžete využít dle Vašich potřeb.
Kdo může o půjčku pro podnikatele požádat?
O úvěr může požádat každá fyzická osoba registrovaná v živnostenském rejstříku starší 18 let s českým nebo slovenským občanstvím. Dále je potřeba vlastnit české telefonní číslo a český bankovní účet.
Jak dlouho musím podnikat, abych mohl žádat?
Minimální doba jsou 3 měsíce od zahájení podnikatelské činnosti.
Kolik si mohu půjčit a na jak dlouho?
Požádat můžete až o 80 000 Kč. Úvěr je na dobu neurčitou a můžete ho tedy využívat tak dlouho, jak jen budete potřebovat. Jedinou podmínkou je uhradit každý měsíc k datu splatnosti příslušnou minimální měsíční platbu, která se odvíjí od čerpané jistiny.
Kolik za půjčku zaplatím?
Finální částka, kterou za úvěr zaplatíte, se odvíjí od toho, jakou část jistiny a jak dlouho budete čerpat. Úročení je na denní bázi.
Jak se cena může v čase zlepšit?
S každou řádnou měsíční splátkou se zvyšuje šance na dosažení výhodnější úrokové sazby. Úrokové sazby vyhodnocujeme individuálně pro každý úvěr. Jakmile Váš úvěr na tuto novou sazbu dosáhne, tak Vás budeme informovat.
Co budu k žádosti potřebovat?
Pro ověření totožnosti můžete během žádosti využít Bankovní identitu, která je nejrychlejším způsobem ověření. Alternativně lze do žádosti nahrát občanský průkaz a druhý doklad totožnosti. Jako druhý doklad preferujeme řidičský průkaz. Pokud však nemáte k dispozici řidičský průkaz, tak bude možné pro vyhodnocení žádosti použít i cestovní pas, rodný list nebo kartičku pojištěnce.
Pro ověření Vašeho bankovní účtu budeme také požadovat ověření přes službu Kontomatik.
Prověřujete úvěrové registry?
Ano, každá žádost je prověřována v úvěrových registrech. Jejich přesný seznam naleznete zde.
Mohu si půjčit znovu nebo si navýšit úvěrový rámec?
Dostupný úvěrový limit můžete za splnění všech podmínek čerpat opakovaně dle Vašich potřeb. Mezi hlavní podmínku pro čerpání patří řádně uhrazená měsíční minimální platba. U úvěrů po splatnosti je možnost dočerpání blokována.
Navýšení úvěrového rámce je nabízeno vybraným klientům automaticky. Pokud Váš úvěr splňuje parametry pro navýšení, tak Vám přijde email s touto informací.
Obecné dotazy
(14)Probíhá celý proces online?
Ano, žádost si vytvoříte jednoduše online. Není potřeba chodit na žádnou pobočku. Finance vyplácíme pouze převodem na bankovní účet.
Jak rychle dostanu peníze?
Finance odesíláme na registrovaný bankovní účet obratem po schválení úvěru. Pro převod využíváme platební bránu ThePay, která platby odesílá nepřetržitě. Samotná doba převodu pak závisí na tom, jak rychle Vaše banka tento typ plateb zpracovává. Platební brána není klasickým bankovním převodem a některé banky mohou tento typ plateb během víkendů nebo státních svátků připisovat se zpožděním nebo až následující pracovní den.
Mohu poslat minimální měsíční platbu i před datem splatnosti?
Ano, minimální měsíční platbu můžete zaslat i dříve. 7 dnů před datem splatnosti není potřeba oznamovat, že je platba určena na úhradu aktuálního úroku. Pokud budete posílat platbu více jak 7 dnů před datem splatnosti, tak nás prosím po přijetí e-mailu, kde Vám zaúčtování platby potvrdíme, na tento odpovězte, že platba byla zaslána s předstihem a prosíte o její přeúčtování k datu splatnosti.
Poslal jsem okamžitou platbu, ale v klientské zóně je dluh stále stejný. Proč?
Platby zaslané bankovním převodem se z banky nahrávají pouze ve všední dny do 17:00. Vaše platba už může být připravena v bance, ale čeká na zaúčtování k Vašemu úvěru. V případě plateb, které do banky dorazí v pátek po 17:00, budou tyto zaúčtovány následující pracovní den ráno. Platby jsou k úvěru zaúčtování s reálným datem, kdy platba do banky dorazila.
Mohu poslat platbu ze zahraničního účtu?
Ano, pro platbu ze zahraničního účtu použijte tyto platební údaje:
IBAN: CZ84 2010 0000 0021 0020 4456
BIC/SWIFT: FIOBCZPP
Jelikož u zahraničních plateb nelze zadat rodné číslo, tak se platba pravděpodobně automaticky nepřiřadí k Vašemu úvěru. Po odeslání platby nám prosím zašlete na e-mail [email protected] potvrzení o provedené platbě. Jakmile nám Vaše platba dorazí, tak ji na základě zaslaného potvrzení přiřadíme k Vašemu úvěru.
Mohu půjčku splatit předčasně?
Ano, jistinu můžete kdykoli doplatit. V den úhrady se stačí přihlásit do klientské zóny. Tam naleznete částku k doplacení k danému dni a rovnou tam můžete i provést platbu. Částka k zaplacení se každý den navyšuje o denní úrok, a tedy v případě pozdější úhrady je pro zjištění aktuální potřeba vyčkat do daného dne.
Doplatil jsem jistinu, ale půjčka je stále aktivní, proč?
Úvěrová smlouva se neukončuje automaticky po doplacení jistiny. Jelikož poskytujeme úvěry s možností opakovaného čerpání úvěrového rámce, tak úvěrová smlouva zůstává aktivní, dokud o její ukončení nepožádáte. O ukončení úvěrové smlouvy je potřeba požádat na [email protected]. V případě ukončení úvěrové smlouvy nebude možné využívat schválený úvěrový rámec a pro získání dalších financí bude potřeba vytvořit novou žádost, jejíž výsledek dopředu nemůžeme garantovat.
Jak mohu ukončit úvěrovou smlouvu?
O ukončení úvěrové smlouvy je potřeba požádat na [email protected]. V případě ukončení úvěrové smlouvy nebude možné využívat schválený úvěrový rámec a pro získání dalších financí bude potřeba vytvořit novou žádost, jejíž výsledek dopředu nemůžeme garantovat.
Kdy se aktualizuje záznam v úvěrovém registru po ukončení úvěrové smlouvy?
Úvěrové registry se aktualizují vždy do 15. dne měsíce následujícího po ukončení úvěrové smlouvy. Data se aktualizují měsíční dávkou a registr uchovává údaje k poslednímu dni ukončeného měsíce. V červenci jsou tedy v registrech data k 30.6.
V případě, že úvěrovou smlouvu ukončíte například k 1.7., tak v úvěrových registrech bude informace o ukončení nejpozději do 15.8.
Jaké jsou důsledky v případě, že nebude úvěr řádně a včas splácen?
Jaké důsledky a náklady s sebou přináší nesplacení měsíční platby ve sjednaném termínu se dozvíte zde.
Je AvaFin licencovaná společnost?
Ano, disponujeme oprávněním od České národní banky.
Kde najdu informace o poskytovateli?
Informace o poskytovateli najdete zde.
Mohu reklamovat poskytnutou službu?
Informace o postupu při reklamaci služby najdete v Reklamačním řádu.
Kam se mohu obrátit, pokud nejsem spokojený?
V takovém případě prosím kontaktujte náš zákaznický servis na adrese [email protected].